特定商取引法

特定商取引法に基づく表記

 

■販売業者

ユニバーサル ミュージックアーティスツ合同会社

 

■代表者

藤倉尚

 

■所在地

東京都渋谷区神宮前1丁目5-8 神宮前タワービルディング15

 

■電話番号

0570-044-088

 

■販売価格

サイト内の価格欄をご参照ください。商品毎に異なります。(掲載金額は全て税込価格となります。)

 

■商品代金以外の必要料金

・消費税(総額表示方式)

・インターネット接続料金、通信料金

 

■引渡し時期

購入手続完了後、即時に利用可能となります。

 

■代金支払い方法・支払い時期

・クレジットカード決済(支払時期はクレジットカード会社の定めるところによります。)

※クレジットカード決済は、ソニーペイメントサービス株式会社の決済システムを利用しており、クレジットカード情報につきましては、弊社では保持せず、同社にて管理・保存を行っております。ご請求の名義は株式会社メディアシークとなります。

 

■キャンセル・返品

お客様のご希望で購入決定された「予約チケット」は、いかなる理由についても取替・変更・キャンセルはお受けできません。

 

■配信不具合の場合の取扱条件

・ライブ配信の視聴には通常の動画視聴よりも高速で安定したインターネット回線が必要です。圏外や電波が弱い場所ではないか、パケット残容量はあるかを必ず事前にご確認ください。共有Wi-Fiをご使用の場合は、使用していない端末のWi-FiをOFFにする、ルータとの間に障害となる物を置かないなど工夫してください。また、人混みやコンクリートで囲まれた場所は避けてください。

・配信に不具合が生じた場合、当該不具合が対象コンテンツの提供者の責に帰すべき事由に基づく場合に限り、再配信等の対応をさせていただきます。

 

■安定的に視聴いただくために

時期や時間帯によってはデータ通信量の増加が予想され、携帯キャリア(LTE、4G、5G)やインターネットプロバイダによる通信制限(速度低下、切断)が発生する恐れがございます。安定的に配信を視聴いただくために、下記のご準備をお願いいたします。

●有線LAN、WiFi、携帯電話(LTE、4G、5G)回線の併用をお奨めいたします。
●WiFiを利用する際は同じネットワークに複数の端末で接続しないようにお願いいたします。
●WiFiルーターは見通しの良い場所(障害物や干渉を避けて)に設置してご使用ください。
●動画配信は大量のデータをダウンロードするため、速度低下などで万一、動画が止まってしまう場合は画質を落としてご視聴ください。
●画面右下歯車マークより画質調整が出来ます(歯車マークが表示されない場合はお客様の通信状況に応じて自動調整されます)。
●インターネットを通した配信システムであるため、実際の時間と視聴映像には時差が生じますこと、予めご了承ください。